——以“328”王家岭煤矿透水事故报告为例
蒋军
成功完成《第一时间》的新闻报道，对于媒体的影响力、公信力和美誉度至关重要。
人文关怀：蕴含在海量信息的快速反应中
所谓人文关怀，是指反对宗教蒙昧主义对人性的危害，主张恢复人性，主张关心人、尊重人、以人为本的进步的一种文化思潮。出于生存本能和好奇心的需要，人类非常关注与死亡密切相关的关注突发灾难，因此，突发灾难报道往往是现代新闻媒体的重要传播内容之一。突发灾难性事件因其突发性、破坏性和不可预测的严重后果而受到社会各方面的广泛影响，成为公众舆论的焦点。因此，突发灾害的报道应充分考虑公众因灾害而产生的不安和沮丧，将人文关怀融入报道中，使公众不仅能看到关注本身的突发灾害，也能看到关注；人民的命运。我们应宣传突发灾害所反映的人性之美，使人类社会能够逐步从突发灾害中恢复过来。可见，“人文关怀”正成为现代媒体不可或缺的基本传播品质。
在王家岭煤矿“328”透水事故报告中，总能感受到人文关怀的温暖。2010年3月28日13时40分左右，华晋公司王家岭矿发生透水事故，该矿由中国煤炭集团第一建筑公司叠子沟项目部63处施工。各大媒体都在时间一号报道了这个消息然后随着救援工作的稳步推进，新闻报道稳步推进，每个站点的新闻都是24小时更新的。
救援现场有100多家媒体。当救援工作到了紧要关头，这就是记者们急于获取最新消息的时候。大多数记者选择了“沉默”。这种集体“沉默”并不是新闻报道的失职。用央视一名记者的话说：“我们不想在这个关键时刻打扰救援人员，让他们投入到紧张忙碌的救援中去。”
同时，记者们选择了用图片记录当时救援现场的场景。比如被救矿工双手沾满黑泥抱着救援现场的领导；一些记者从医务人员的桌子上拿起医生画在橘子上的笑脸，并向这些矿难幸存者致以天使般的问候.对这些细节的截取，都是从突发新闻场景中快速、海量、复杂的信息中选取的感人场景，都体现了新闻工作者在新闻报道中的人文关怀精神。
回归责任：突破“庆典报道”模式
在“328”王家岭煤矿透水事故报告中，经过八天八夜，115名矿工成功升井。这是一个关于生活的传说。——名顽强的工人在井里吃松树皮、喝凉水与死神竞争；这是一个关于救援的传说。由——.3万余人组成的一线救援军日夜奋战，终于避免了2010年的一场重大悲剧。媒体用“奇迹”这个词来形容救援的成功。矿工和井上的人们一起努力创造生命的奇迹。媒体纷纷发布类似标题的文章，如《不抛弃不放弃王家岭矿难救援谱写生命奇迹》、《山西王家岭矿难救援：八天八夜的生命奇迹》，仿佛是一场救援“欢乐颂”。
笔者不止一次经历过“事故异化为庆祝会”的奇怪现象，事故发生后的领导责任被救援工作的努力所掩盖。当“我们见证了奇迹”时，“坏消息”不知不觉变成了“好消息”。
对于那些在电视机前等着看救援直播的人来说，他们似乎生活在两种话语体系中。电视屏幕上，没有死人，只有幸存的幸存者；没有悲伤，只有救人的成功；没有家人的表达，只有官员的努力。回看网上舆论，在祝福幸存者的同时，网友们还有一个又一个的疑惑和担忧：王家岭矿难救援工作结束后，关于矿难的报道会有变化吗？——从官员问责到适当的领导和指挥，所谓的教育意义是用来转移矿难的注意力？
作者认为，面对矿难，救人只有责任，没有英雄；只有罪恶，没有成就。生命的奇迹与人类的努力密不可分，但这样的生命奇迹应该拒绝任何官员的成就。我们不要忘记，我们希望更多的人获救，这只是不幸中的幸事。媒体不应该局限于“庆祝报道”的模式，而应该掩盖矿难的责任。如果媒体只停留在幸存者人数的顶端，那么中煤集团和监管部门的责任将继续模糊，矿难将永无止境。
随着救援工作进入后期，一些媒体逐渐转移报道，启动矿山事故问责机制，这是一个非常好的现象。
后续报道：频繁使用他山之石救治矿难
矿难真的很难杜绝吗？这是媒体在事故报道后期应该重点关注的部分。在反思矿难成因上，负责矿难的媒体要充分发挥深度报道和后续报道的特长，找出根本原因和根治方法。
王家岭矿难媒体要跟进，有什么“赶进度”的动力？有没有隐瞒和上报被埋矿工人数？事发前三天，工人们为什么不关注“矿井渗水”的报道？这些问题需要媒体进一步质疑和公开。
此外，媒体还可以报道很多国外有益的经验，一些网络媒体已经探索出了西方发达国家矿业不是高风险行业的“秘密”。比如美国政府用“铁腕”抓安全生产。矿难责任人的刑事调查非常严格，联邦政府会被刑事起诉；在德国，矿山安全监测人员随时在井下进行检查，并在巷道内定期安装记录安全检查结果的公告栏，当天检测到瓦斯浓度等数据，随后由安全人员签字。矿工投保的安全部门和保险公司也有安全生产监管部门，会不定期派人到井下检查。
结合王家岭矿难，作者不禁想起一个故事：二战中期，美国空军的降落伞质量不够好，合格率99.9%，这意味着1000名跳伞士兵中有一人可能会因为降落伞问题而死亡。军方要求降落伞合格率达到100%，但厂家表示无法做到完美。最后军方改变了检测方法，从降落伞中随机抽取一个，让工厂负责人跳伞，于是降落伞的不合格率一下子变成了零。那么在治理矿难的过程中，如果让地方政府官员每天下去，矿难的发生率会不会降低？
最后，我们应该用媒体人的良心来致敬生命，祈祷奇迹继续，有尊严地进行调查到底。
(作者：江苏法制报)
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