一般起诉商场会赢吗(如何向法院起诉商场)

东北新闻网消息(记者韩)这位80岁的老人在商场购物乘坐电梯时,意外摔倒受伤,住院治疗两个多月。老人以违反安全义务的责任纠纷为由,起诉沈阳家乐福大湾店进行赔偿。最后,沈阳皇姑区法院判令被告赔偿原告包括医疗费在内的各种损失共计2.7万余元。

受伤的安老人住在法库县。2013年6月28日14: 00左右,80岁的安女士在商场购物时乘电梯摔倒受伤。根据监控录像,“商场的电梯两侧都有物品被卸下,其中一个被放置的物品掉在了电梯上。当顾客将手推车推到电梯和二楼之间的接合处时,手推车的轮子被掉落的物品挤压,这不能使手推车上升到二楼,导致手推车后面的老太太摔倒。”

随后,安女士被送往沈阳市第四人民医院治疗。诊断结果为腹部闭合性损伤、腰骶部损伤、腰椎骨折、尿失禁和高血压。住院62天,二级护理和半流质饮食。在她住院期间,商场雇人照顾她,为老人总共支付了100美元,老人自己支付了100美元的医疗费用。

庭审中,安女士的代理人认为,被告作为一个商业服务机构,有义务保护消费者的人身安全。现被告未能履行担保义务,给原告造成人身伤害,应承担侵权责任。因此,他起诉法院要求赔偿。

被告沈阳家乐福商业有限公司大湾店辩称,原告受伤是因为被告电梯发生故障,这与事实不符。当天电梯运行正常,没有发生事故,因此被告不承担赔偿责任。被告积极组织人力抢救,并支付了急救和住院费用,履行了积极抢救和安全保障的义务,不应承担对原告的赔偿义务。

一般起诉商场会赢吗(如何向法院起诉商场)

经审理,法院认为,被告作为商场等公共场所的管理者,有相应的安全义务,被告在电梯两侧放置物品的行为容易造成物品掉落,从而造成电梯运行中的安全隐患。在本案中,放在被告电梯中的货物掉落后,顾客的手推车和掉落的货物在电梯和二楼之间的接合处被挤压,导致顾客的手推车没有被推到二楼,导致后面的顾客掉落。被告未能履行担保义务,因此应承担侵权责任。

综上所述,法院判令被告沈阳家乐福商业有限公司大湾店赔偿原告安某医疗费(已付)、伙食补助费(3100元)、复印费(23元)、交通费(300元)、营养费(1500元)、护理费(5580元),共计人民币元。

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