8月18日，北京八达岭野生动物园，一名自驾游客打开窗户喂黑熊，结果被黑熊意外袭击。这一事件受到了关注的广泛攻击。被熊咬伤的人姓陈。经过多次接触，记者在北京市昌平区回龙观镇见到了他。这也是他十几天前第一次面对镜头向记者讲述这段经历。
打开窗户喂熊被咬了，花园回应了莫莫
事发当天，陈先生和他的朋友以及四个人驾驶一辆越野车去参观北京八达岭野生动物园。像许多游客一样，陈先生在动物园里买了喂动物的食物，并按照参观顺序驱车进入动物区的马莱熊公园。
陈先生说，当他进入马莱熊园时，他看到一些熊正在爬车窗，一些在地上吃东西，许多人在吃东西，没有人拦住他们。
看到这一幕，已经买好食物的陈先生也打算打开窗户喂熊。就在陈先生把食物扔掉之后，一只熊把它带走了，但是没想到，另一只熊又过来了，用它的爪子抓住陈先生的窗户，把他的头伸进车里，咬了陈先生的陕西熊咬人事件新闻胳膊。动物园的巡逻车挣脱出来，开了一段距离后，立即开了过来。让陈先生无法接受的是，当他向工作人员求助时，他们的反应非常冷淡。“因为疼，我说如果我现在被熊咬了该怎么办。他们说，没有办法，你自己去医院吧。”
后来，陈先生打了车票上的求助电话，对方用同样的教育口吻批评了他。后来，他说他可以去游客中心简单包扎一下，如果有疑问，他可以打电话给保险公司要求赔偿。于是，陈先生忍着剧痛，开车来到游客中心，询问花园是否有治疗熊咬伤的经验或如何治疗。对方没有回答，让陈先生自己去问医生。
最终，陈先生和他的朋友们赶回北京接受治疗，并注射了狂犬病疫苗和破伤风疫苗。
双方否认“不听员工劝阻”和“省钱”
事件发生后，8月22日，北京八达岭野生动物园通过官方微信平台，发布了一份名为《黑熊袭人之我们有话说》的声明，称：“如上述视频所示，2017年8月18日，游客在黑熊公园打开窗户，私自进食。巡逻人员发现后，及时赶走了黑熊，并告诉游客关好门窗。巡逻车离开后，自动驾驶汽车的车主仍然没有相关的窗户，继续喂动物，造成身体擦伤。我们对这一事件深表关注，并对此事进行了总结，以避免此类事件再次发生。”公告发布的同时发布了监控录像。
然而，在花园发布的视频开始时，陈先生的白色汽车旁边只有一只黑熊，然后一辆巡逻车把黑熊赶到陈先生的汽车旁，最后把所有的黑熊都赶到了坡顶。与现场目击者拍摄的完整视频相比，当陈先生被一只熊咬伤时，他的车附近有三只黑熊。被咬后，他发动汽车，停了几米。这是花园发布的视频。也就是说，在这次监测中没有看到声明中先前的劝说。
陈说：“园方发来的视频，包括他们的澄清，我认为是捏造事实，与事实完全不符。他们的视频实际上是在等待工作人员在被咬后到达现场。这个时间\”
花园的言外之意是，陈先生不听劝阻，开了两次窗，结果被黑熊咬伤，但这种说法与目击者的现场录像不同。
“很多人因为这个视频对我大喊大叫，说我死了，包括我的亲戚和朋友，他们也质问我。我后来就此事给花园的郭经理打了电话。他说，不清楚该组织是否在这样做。东西。”陈先生说。
记者试图联系北京八达岭野生动物园，但没有得到回复。然而，在网上，许多网民对陈的行为表达了“罪有应得”、“自作自受”甚至“敲诈勒索”的评论。
陈先生说他从未提出赔偿。
国内动物园伤害事故频发，操作模式受到质疑
8月21日，延庆区旅游委官方网站公布了事件的调查处理结果，称“事件发生后，公园内的巡逻车迅速赶走了黑熊，工作人员在了解游客受伤情况后，对游客的手臂进行了消毒。”同时，该通知还要求八达岭野生动物园立即进行整改，严格限制自驾游车辆进入，进一步加强对游客的宣传和通报，继续加强公园内的巡查，确保游客安全。
在八达岭野生动物园，动物伤人已经不是第一次了。一年多前，一只老虎在八达岭野生动物园伤人，造成一死一伤母女。当时，公园明确表示，它的态度不是动物园的责任。“从我们的自驾游开始到现在，没有因为我们的观光方式或我们的管理不到位而造成事故。”
据记者统计，近年来，中国动物园伤害事故频发。2012年10月，一位老人在八达岭野生动物园华南虎区下车，被一只突如其来的老虎撞倒，脸部被咬伤。2017年1月29日下午2点30分左右，宁波雅戈尔动物园一只老虎伤人，造成一人死亡。与此同时，记者注意到，与去年的老虎伤人案不同，在熊咬伤后，人们谴责受害者自身的质量问题，无视法规，缺乏规则意识，同时，他们也开始质疑动物园的经营管理方法。
有专家认为，按照目前的运营模式，游客自驾车辆的安全和动物园的防控措施难以有效控制游客行为带来的安全风险，导致安全风险无法控制。许多事故证明，安全生产存在隐患，生产安全事故确实发生过。
记者了解到，目前中国提供自驾游的野生动物园不多。“零距离”自驾游是北京八达岭野生动物园的主题，游客接触野兽的可能性明显增加。国外一些动物园也存在类似的情况，它们有更严格的规定和更完善的措施。例如，美国的黄石公园规定，自驾游客必须在任何时候都呆在车里，为了吸引动物的注意力而随意大喊大叫是违法的，游客将被给予防熊喷雾。
北京史静律师事务所律师张信年表示，动物园应该首先在安全防范措施方面给予游客足够的警惕。一旦发现这种危险，就需要及时处理。例如，当熊对游客造成真正的威胁时，他们应该及时去那里。即使是游客在这个时候打开窗户，也应该在事后及时送到医院。事件发生之前、期间和之后都应及时处理。
八达岭动物园的自驾游仍然很热，公园已经拉升了电网
熊咬伤事件发生后，延庆区旅游委责令八达岭野生动物园立即进行整改。事件发生一周后，记者来到北京八达岭野生动物园。这时，自驾游仍然对游客开放，因为是周六，大多数游客自己开车。在记者开车去购买门票进入旅游区之前，动物园工作人员要求记者签署一份《自驾车入园车损责任协议书》的复印件，称在签署了这份协议后，公园对发生在公园游客身上的任何事情都不负责。
这个《自驾车入园车损责任协议书》也被网民戏称为生死合同。第四条黑体字清楚地表明，禁止开窗、进食和停留。同时，协议第10条还规定，甲方和乙方违反申诉协议的内容，分别承担相关责任。动物园表示，如果这个协议没有签署，就没有办法参观公园。
据工作人员介绍，在公园里签订协议的规定由来已久。对于协议的内容，工作人员只是粗略地看了记者一眼，催促记者签字并留下姓名和车牌号码。然而，如果发生事故，工作人员不愿意就处置措施多说。
关于该协议的法律效力，中国政法大学传播法研究中心副主任朱伟表示：“签署该协议没有法律效力，但它提醒用户这是非常危险的。不要开窗，不要下车，不要乱扔食物。”
在签订协议并进入公园后，记者看到熊和车之间建立了一个安全的电网，熊无法通过电网接近车， 记者从北京市质监局了解到，有关野生动物养殖场所安全生产水平的规范已开始征求意见：游客自助游的场所应设置游客看车专用通道，通道应采用隔离网、架空、强化玻璃幕墙等方式，确保车辆不接触野兽。
既然动物园已经整改，新标准即将出台，这种危险能完全消除吗？在游园过程中，记者发现，虽然园内多次禁止开窗喂食的行为，并贴有醒目的警示标志，但仍有游客在野兽出没的区域开窗，向电网附近的野兽扔食物。
朱伟说：“当人们进入野生动物园后，他们应该知道这里有一个弱肉强食的法则。每个人都是成年人。每个人都应该明白他们的所作所为会造成什么后果。”
被黑熊咬伤的陈先生说，事故发生后，他很高兴自己的伤势不是特别严重，更多的是时间也在反思自己。他总是觉得自己不该透过窗户进食。
编辑后：
遵守秩序和规则是游客安全的第一保证。动物园有责任在事故发生前尽可能消除安全漏洞。只有双方共同努力，各尽所能，才能享受到更多的乐趣。不要等到事故发生后，才咬紧牙关，分担责任。毕竟，安全比天空更重要。
关于黑熊伤人的新闻(四川黑熊伤人)
2015年7月29日左右，大姚县万壁镇毕拉扎村委会毕拉扎4组的两父子在李海坡青突然遭到黑熊袭击，导致其父亲当场死亡，儿子头部受伤。
事故发生后，大姚县委、政府高度重视，县林业、公安、卫生、民政等部门和万壁乡党委、政府人员赶赴现场进行救援和事故处理。伤者于当日被送往大姚县人民医院救治，目前生命已无危险。死者的善后工作正在处理中。县政府办公室已经发出紧急文件，通报了这一事件，并作出了防止野生动物事故的安排。
目前，在野生动物活动频繁的季节，野生动物的觅食和栖息区域不断扩大，进山采摘野生食用菌、放牧和生产农产品的人数不断增加，导致被野生动物特别是野兽袭击的可能性增加。全县广大群众应增强安全防范意识，提高对动物伤害的应急反应能力。对于耕地远离居民区的群众，进山耕种时不应单独出行，在途中也不应随意进出密林，以免惊扰野生动物，造成不必要的伤害。不熟悉山区放牧，收集细菌，但不非法狩猎野生动物。以防意外遇到大型野兽和毒蛇，如黑熊、豹子、猴子等。不要惊慌，不要主动戏弄或攻击动物，更不要说逃跑，并慢慢地、冷静地避开野生动物。
一旦发现狼、熊、豹、猴等大型野生动物，应及时报告村委会和乡镇人民政府，及时采取积极有效的预防措施。如发生野生动物伤害，及时拨打野生动物公众责任险报告号码，并及时向县林业局报告(联系电话：)。大姚县人民政府新闻办公室
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