您无法完成购买请联系itunes IOS充值失败解决方法
您无法完成购买请联系itunes这个提示意味着充值失败解日本iTunes充值相关政策及账户冻结风险，很多海外游戏充值会遇到这样的问题，目前没有太好的解决方法，不过除了在游戏中充值外，大家还可以通过代充网站对游戏进行充值，具体方法请看下文。
您无法完成购买请联系itunes
充值步骤
第一步解日本iTunes充值相关政策及账户冻结风险：官网地址： 【点此进入bigplayers充值网站】 ;
如跳链失效大家可以关注微信公众号【外游社】获取，获取方法为在聊天栏发送对应游戏名即可返回对应游戏充值链接，如想充值“LOL手游”发送“LOL手游”即可获取。
第二步：想要充值游戏可以通过顶部搜索进入对应游戏页面，大部分海外游戏都是支持的，解日本iTunes充值相关政策及账户冻结风险我们以LOL手游为例。
第四步：进入充值界面后，根据需求选择对应面额后点击下方支付按钮，注意阅读底部充值说明，确认无误中再付款。
第五步：付款完成后，代充会有填写区服和账号信息的页面，注意一定要填写正确，如果不知道怎么填，可以点击左下角客服按钮，直接询问客服:
特别提醒：
由于脸书账号存在异地登录被冻结的风险，请使用脸书账号登录的用户至少绑定2种登录方式。下单美金任选礼包备注需要的礼包名称。
苹果账号什么时候可以取消充值的限制
遇到“itunes已经达到当天未处理订单上限”而不能充值，系统一般可以再24-48小时之内自动处理的。特殊情况最慢可在十天内处理未处理订单。
1、打开苹果官网（中国区官网：Apple）。
2、在菜单栏点击“技术支持”。
3、点击“技术支持”以后出现的网页，在中间的部分有一个“联系apple支持”，我们点击它。
4、在出现的页面中我们寻找到itunes一栏，然后点击后面的“使用 Express Lane 解决 iTunes 播放器和 iTunes Store 问题”（点击蓝色字体 Express Lane即可 ）
5、在出来的“ Express Lane”页面中，我们找到“产品类别”里面找到“itunes”，点击“itunes”会在右边一栏出现2个选项，然后我们再点击“iTunes Store”这一选项，然后再最右边会出现一个“选择问题类别”，你可以根据你的实际问题去选择，如果是像我一样遇到充值的问题，就选择“购买、账单和兑换”，然后点击下面的“继续”按钮。
6、点击上一项“继续”按钮之后跳转到新的页面，在新的页面里的“问题描述”一栏，我们选择“iTunes Store账户账单”。然后再下面会出现一些选项“您是使用何种设备连接到商店？ ；您的电脑上安装的是什么版本的 iTunes？；选取您所在国家/地区的 iTunes Store 或 App Store”一定要选择上述几个选项，需要提醒的是还有2个需要填写的选项可以不填写，它们就是最后的“项目标题 、订单号”。然后点击下面的“继续按钮”。
7、这个时候，出现了要求登录Apple ID 的要求，但是我们先可以不用登录，我们点击“继续（不登陆）”。
8、根据要求，在出现的页面的中填写“姓氏、名字、电子邮箱地址、Apple ID、简要介绍您认为我们需要了解的任何其他详细信息”。需要注意的是这里要求写的电子邮箱地址最好不要跟Apple ID是同一个地址，还有最后一个“
简要介绍您认为我们需要了解的任何其他详细信息”就是简单描述一下问题，一定要说重点。
apple id也就是苹果特定的账号，只有apple id我们才能够在app store里头下载正版的软件。
apple id对于苹果设备来说，十分重要，并且apple id可以绑定在您的苹果设备里头。因为苹果ios系统是封闭的系统。如果不需要apple id下载东西，就需要进行越狱，这样对苹果ios系统的体验不好，不建议使用。
apple id我们可以自行申请，也可以通过网上购买
在日本买的itunes充值卡不能用
申请个日本解日本iTunes充值相关政策及账户冻结风险的ITUENS账户就可以用了解日本iTunes充值相关政策及账户冻结风险，你现在的账户时中国的账号解日本iTunes充值相关政策及账户冻结风险，只能冲人民币，不能充日元
iTunes游戏充值出现“您的购买无法完成，如需帮助，请联系iTunes支持”怎么解决？
解决方法的具体步骤如下：
1、当我们在使用iPhone消费时会弹出弹出您的购买无法完成，如需帮助，请联系iTunes。如下图：
2、这时候我们需要去浏览器登录：
先点击AppleID – iTunes Store 然后点击 App Store – 账单/付费问题 – 电子邮件。接下来我们就需要填写表单，填完之后提交就好。
3、当我们填写表单并且提交后，iTunes团队会在我们提交后的72小时内回复我们的，回复内容如下图所示：
4、等你收到了iTunes团队给你的回复时。购买无法完成的问题就已经解决了。这个时候我们就能正常消费了。当然后面iTunes团队还会给你发发回访邮件，询问你确认问题是否已得到解决。
5、这时候我们就只需要去回复邮件，告诉iTUNes团队我们的问题已经得到了解决。
参考资料来源：iTunes-Apple
在app store里充值的钱被冻结怎么办
解决方法：第一种方法电脑端1、打开iTunes
2、点击右上角的登录按钮进行登录
3、登录上Apple ID后，如果账户里有余额，都会有显示
4、点击“充值”按钮进入账户充值界面，目前充值金额有50、100、300、500四种选择，而支持的银行卡包含招商银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国银行、浦发银行、中国光大银行、渤海银行、平安银行、上海农商银行、中国民生银行、广发银行、北京银行、北京农商银行、兴业银行、深圳发展银行、中国邮政储蓄银行、交通银行、中信银行、华夏银行、上海银行共21家银行
5、选择充值金额以及银行卡后点击继续，会出现账户充值提示，此外电脑会自动打开默认浏览器，转入银行付款界面，用户可以根据自己的需要进行支付方式的选择，无论是信用卡还是储蓄卡，都可以给账户进行充值。例如下面笔者选择的是通过卡号密码进行支付
6、最后根据提示进行操作，完成支付第二种方式：1、点击Apple帐号进入账户信息；
2、在付款方式中选择充值，便可以进入上面讲到的第一种方式的第四步，如果你的电脑没有显示充值按钮，那么就点击右侧的“修改”，进入到修改付款信息页面。之前App Store支付方式仅支持Visa、、Amex美国运通以及MasterCard（万事达卡）三种信用卡，对于没有信用卡或者信用卡不支持Visa的用户来说非常不方便，如今多了一个银行卡的选择，直接进行充值购买，一下子方便了许多。而充值之后的步骤同上面4-6一样。
手机端：1、打开手机上的App Store，进入到精品聚焦，并且将页面拉至底部；
2、如果账户上有余额，在Apple ID的信息下会有金额显示，不过这个金额与电脑端的会有时间差，充值后并不会立即变化。点击充值按钮进入充值界面，如同电脑端充值一样，充值金额有50、100、300、500四种选择，而支持的银行卡与电脑端不同，包含招商银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、浦发银行、中国光大银行、渤海银行、兴业银行、深圳发展银行、中国邮政储蓄银行、交通银行、中信银行、华夏银行、BEA东亚银行、贵阳银行、锦州银行以及浙江稠州商业银行；
3、选择了银行和金额后，点击下一步会有两种授权方式，一种是移动网站，一种是手机
。其中移动网站的方式是如同电脑端一样，打开手机的浏览器进行输入，而手机是需要填写付款信息，其中包含手机号、卡号、姓名、省份、身份证以及地址，不过这种方式是需要在银行设置手机付款才可以实现。
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