苹果扣费了怎么申请退款?客服电话是什么?
苹果iPhone遭遇不明扣费时的处理方法
不少用户在购买应用时,都会选择首先试用付费内容部分,但在试用结束后,却遭遇了强制续订,这让很多人明白是怎么回事,所以今天就要来和大家说说这个问题。
首先要明白为什么仍会扣费?
很多应用,特别是以付费内容为主的应用通常在正式订阅前通常会提供约为 7 天的免费试用时间,很多用户会下意识认为在试用结束后,应用应该会弹出提示询问是否续订,在试用结束时,自己选择取消续订即可。
但事实是某些app在首次订阅服务试用时,通常弹出「面容/指纹 ID」验证行为,这会被APP视为授权应用自动续订,而这些验证方式过程通常耗时极短,很多用户甚至意识不到自己完成了一次授权行为。如果试用截止日期前一天仍未取消订阅,则会通过绑定的付款方式自动扣款续订,开启正式订阅。
如何在免费试用期间取消订阅?
进入App Store,在屏幕顶部点击 Apple ID 头像并选择「查看 Apple ID」,向下划动并轻触「订阅」,即可管理当前订阅内容。
已经自动订阅并扣费怎么办?
1、打开【Apple 支持】APP,点击屏幕底部的【获取支持】-【选择设备】-【更多主题】,选择【订阅与购买】,在问题描述中选择【意外购买】或【】不明收费】,轻触【请求退款】,首次申请退款概率很高,但最好不要多次使用
2、通过网页退款
前往PC端【】界面,登录 Apple ID 后,查找需要退款的应用,点击「报告问题」选择相符合的退款理由,同时进行简单的描述,描述内容可能会影响退款请求是否通过审核,提交并等待即可。
3、拨打苹果客服电话
直接拨打 400-600-8800,根据客服的提示操作即可。
防止自动续订的建议
1、下载或获取免费订阅后一定要仔细检查苹果官方发送到 Apple ID 邮箱地址的订单确认邮件,切勿因操作繁琐而选择忽略。部分应用开发者会刻意提供免费试用服务,利用用户可能会遗忘退订服务的疏漏,赚取订阅费用。
2、如果没有在 App Store 频繁购物的习惯,无需绑定银行卡或支付宝等付款方式,需要付款时,可以临时绑定再进行解绑,尽量不要开通免密支付。
苹果app的退款咨询电话是多少
苹果官方全国客服热线400-666-8800。
苹果App Store退款流程:
1. 在浏览器中打开reportaproblem.apple.com,登陆Apple ID。苹果在此处提示到,“使用您的Apple ID登录。
2. 进入“报告问题”界面,可以看到已购入的app按时间顺序排列。
3. 找到app之后,点击“报告问题”,选择需要报告的问题。
4. 接下来,“描述问题”,然后“提交”,最后请求退款就可以了。
苹果官方售后电话人工服务?
很多苹果手机用户都遇到过一个问题,在玩iOS手游的时候,不小心被游戏厂商扣了钱。
想要捍卫自己的财产安全。在合情合理合法的情况下,苹果是支持退款的,不过需要描述具体原因,符合条件才能申请成功,有一定的失败概率。
一共有3种途径,希望能帮到美国苹果id退款客服电话多少你。
一,「报告问题」退款
具体步骤如下美国苹果id退款客服电话多少:
1,打开苹果官网,利用业内搜索引擎,找到「针对从 Apple 购买的 App 或内容申请退款」页面
2,登录自己Apple ID,从订单列表找到要退款的项目,点击退款;
3,简短描述要退款的原因,并提交给苹果审核,审核结果很快出,并且退回原支付渠道。
这个办法成功率一般,反馈速度极快(甚至秒通过),操作最简单。但只适用于第一次退款、且金额较小的订单,第二次就不灵了。而且大额消费通过率较低,因为有恶意退款的嫌疑。
二,「苹果支持」申请退款
具体步骤如下:
1,下载苹果官方客户服务中心——苹果支持APP;
2,选择订阅和购买-不明收费-发送邮件;
3,填写购买订单号,退款标题;
4,描述退款原因,比如XXX软件恶意扣款XX元,请求退款。
三,致电苹果人工客服退款
苹果人工客服电话是4006668800,直接转接到苹果账单退款部门,这个方法的成功率比较高,非常推荐。
具体步骤如下:
1,打通电话后,转接到苹果账单部门,并且提供退款的订单号;
2,重点强调APP名称、扣款时间、遇到的问题、以及自己的诉求;
3,苹果人工客服经过几分钟的审核,就会通知结果,要么通过,要么不通过。如果是非法扣款,信用记录良好,基本都会通过。
以上就是iOS端游戏充值如何退款的3种方法,遇到不合理扣款,一定要找官方渠道解决,希望大家合理运用规则。
怎么联系苹果公司退款
方法 1. 如果出现了误操作扣费的问题,你可以直接拨打苹果官方售后电话(400-666-8800)进行咨询,尝试联系退款。方法 2. 你也可以前往苹果官网申请退款。去到苹果官网,点击“订阅与购买“,根据实际情况进行选择,例如选择“意外购买“或者“请求退款“,你可以通过多种方式提交申请,包括在线申请. 拨打电话和发送邮件,如果你选择继续在线申请退款,会有提示进行登录,跳转到问题报告页面,在此页面中找到需要退款的项目,点击订单号查看详情并查看收据,点击报告问题,然后在新页面选择“请求退款“,并根据提示进行操作。注意,如果收费项目处于待处理状态,你暂时无法申请退款。收费完成,请再次尝试申请退款。此外,为避免误操作产生的扣费,小编建议设置禁止“App内购买项目”,等到要用的时候再开启。打开 iPhone 手机,点击“设置“——“屏幕使用时间“ ——“内容和隐私访问限制“——“iTunes Store与App Store 购买项目“,选择“App内购买项目“,设置为不允许。
苹果退款客服号码是多少
以下是回答,望能帮助你,还请及时采纳谢谢!
苹果官方全国客服热线400-666-8800。
苹果App Store退款流程:
1,在浏览器中打开reportaproblem.apple.com,登陆Apple ID。苹果在此处提示到,“使用您的Apple ID登录。2,进入“报告问题”界面,可以看到已购入的app按时间顺序排列。
我们常常会遇到在苹果App store里面预存了费用,无意中购买了不需要的App的情况吧?这篇教程就是以图文的形式介绍,在App Store进行退款的方法,快快收藏吧以备不时只需。
1:进入Apple官方技术支持页面
进入Apple官方技术支持页面
2:点选:通过 Express Lane 获取 iTunes 支持。
如下图:
点选按钮
3:新页面如下图,请按照图片进行操作:先选择:iTunes ,然后选择iTunes Store ,最后选择:购买 账单与兑换,继续下一步~
如图操作
4:继续后进入如下图页面,并填写理由,此处,各人建议选择:已购内容的质量 为理由,当然,如果您文笔不错,可以可以选择最后一项,写一个您觉得ok的理由 ~
选择理由
5:继续输入相关的信息 ,如下图所示:
填写相关信息
连接设备随意 iPhone iPad Mac都ok
版本的话建议选择最高的版本
国家根据您的Apple ID填写
项目标题 可以不用填写
订单号:这个要说一下,每一次您购买软件的时候,Apple都会给您一个邮件到您Apple ID对应的邮箱里面,里面的Order Number号码就是您的订单号码~此外 在Appstore里面的购物历史里面也会有这个订单号码,随便您方便寻找填写就ok了 。最后继续以进行下一步。
6:继续以下步骤:(因为我手里也没有什么合适的理由,所以就不截图了,我会尽量将细节描写清楚,请大家自行对照)
a:登陆Apple ID,这一步的时候您可以不登陆,但是后面还是要登陆,所以尽量登陆吧。
b: 填写您的联系信息的,建议用您的Apple ID对应的邮箱,(如果之前没有登陆,这里则必须登陆)
c: 填写您的退款理由,这里说一下,关于理由通常建议选择例如:应用下架,应用太差,应用跟设备兼容性不好,应用经常崩溃等理由,或者说错误购买,只要您觉得ok就行。这个地方怎么说呢,我身边一个朋友用过这样一个理由:买的应用太2B。。。。最终确实退款了,哈哈哈 不过建议大家选择一个正当的理由吧。
7:耐心的等待Apple的回复邮件吧~~通常 24小时左右都会有回复,很快~
最后 有几个要点要强调一下:
1:无论您在什么区退款,在填写理由的时候,您都可以用中文,或者说用您会的语言。
2:没事别找事,确实有问题的去退款就好,要是抱着闹着玩的心态去做,结果未必会如您所愿。
3:原则上90天内购买的应用都可以获取退款,但是也要尽量早退款为妙~~
苹果消费怎么申请退款人工热线
第一种方法就是打开我们的“电话”。
在电话界面输入“400-666-8800”的客服电话,进行人工服务交流。
第二种方法的第一步操作是我们要找到桌面的“浏览器”并将它打开。接下来在浏览器的搜索中,输入“reportoproblem.apple.com”点击打开。 到我们的“报告问题”界面中,我们滑动屏幕找到想要退款的付费应用,点击“报告”按钮。
在该应用的报告界面,最后按照页面上的说明选择退款原因并提交申请即可。
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