苹果手机ID被锁了,邮箱忘记了,安全问题也忘记了怎么办?
如果您的苹果手机ID被锁了,同时您也忘记了邮箱和安全问题,这时候您需要通过其他方式来找回您的账号。下面是一些可能的解决方案:
联系苹果客服:您可以通过电话或在线客服联系苹果客服,向他们提供您的账号信息,以及相关的身份证明,如您的护照或驾驶执照等。客服人员将会根据您提供的信息来协助您找回账号。
寻求帮助:如果您在使用该账号时有朋友或家人可以帮助您找回账号,可以让他们帮助您一起找回账号。如果您曾经连接过该账号的设备,您也可以在这些设备上尝试使用自动填充或查找您的账号信息。
重置账号密码:您可以通过密码重置页面,输入您的Apple ID和您绑定的手机号码或信用卡信息来重置您的密码。如果您没有绑定手机或信用卡信息,您可以选择使用其他验证方式,如通过邮件或短信验证您的身份。
前往苹果零售店:如果您身处苹果零售店附近,您可以前往苹果零售店,向店员求助找回您的账号。
总之,如果您的苹果手机ID被锁了,同时您也忘记了邮箱和安全问题,您需要尝试不同的方式来找回您的账号。如果您无法找回账号,建议您联系苹果客服或前往苹果零售店寻求帮助。
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1、打开浏览器,在搜索框中输入“AppStore”。找到搜索结果中带有“Apple(中国)-官方网站“,这里进入网页显示的是中文。
2、点击搜索到的“Apple(中国)-官方网站“,进入Apple官网。往下方滑动,找到“管理你的Apple ID”。
3、点击“管理你的Apple ID”功能项进入到Apple帐户登录界面。可以看到“忘记AppleID或密码?”字样。
4、点击“忘记AppleID或密码?”字样进入到新网页可以看到“登录时遇到问题”,在这里要求输入要重设问题的Apple ID邮箱帐户和图形验证码。
5、点击“继续”进入到网页,“选择您重设到信息”中有“重设密码”和 “重设安全提示问题”。这里选择“重设安全提示问题”。点击“继续”即可。
6、要求输入AppleID帐户的密码。输入正确的密码。
7、点击“继续”进入到“选择重设安全提示问题的方式”,有两种方式,分别是“获取电子邮件”和“回答您的当前安全提示问题”。这里选择使用电子邮件。这个电子邮件是创建AppleID时设置的救援邮箱。
8、点击“继续”,Apple会给救援电子邮箱发送验证码。在这里输入验证码。
9、输入正确的验证码以后,点击“继续”,验证完成以后即可设置新的安全提示问题。
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看看之前有没有设置过救援邮箱
设置过的话可以把重设密码邮件发送到救援邮箱
重设密码的
不行的话可以提供发票保修卡包装盒
联系苹果客服申请解锁试试
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