Apple ID双重认证收不到验证码怎么办
丢失设备后,无法获取 iCloud 双重认证验证码的解决办法
丢失 iPhone、iPad 后登录 iCloud 可以查看定位、锁定设备,但是如果设置了双重认证,登录 iCloud 时你必须在设备上点击“允许”并获取验证码。
这种设计仿佛是一种死循环,既然设备已经丢失,那又如何在设备上点击“允许”并查看验证码?为了解决这个问题并防患于未然,下文将分情况介绍处理方法。
1.如果你曾添加过其他受信任设备或受信任的电话号码,可以从受信任设备上获取验证码,如果是 iPhone、iPad 或 iPod touch 设备,依次打开“设置” [你的姓名]“密码与安全性”,然后选择“获取验证码”即可。
如果受信任设备是 Mac,前往 Apple 菜单 “系统偏好设置” “iCloud”,点击“帐户详细信息”,如果已丢失的设备处于离线状态,点击“获取验证码”,如果已丢失的设备处于在线状态,点击“安全性” “获取验证码”。
此外,如果你在电脑浏览器上登陆过 iCloud 并选择了“信任”,可以直接登录而无需验证码。
注:受信任设备是已使用双重认证登录的设备,可以是装有 iOS 9 及更高版本的 iPhone、iPad 或 iPod touch 或者装有 OS X El Capitan 及更高版本的 Mac。如果苹果确认这是属于你的设备,并且当你在其他设备或浏览器上登录时,这台受信任设备将显示 Apple 提供的验证码来验证身份。
2.如果你从未添加过受信任设备,请马上联系自己的运营商并补办 SIM 卡,确认 SIM 卡可以接收短信后,使用密码登录 iCloud,验证码发送后在网页上依次选择“没有收到验证码? – 发送短信给我”,然后使用短信中的验证码登录。
如果接受绑定的电话号码未丢失则不需要补办,直接接受验证码即可。
如果电话号码不可用,可以在已登录该 Apple ID 的设备上添加新的电话号码以收取验证码。依次打开“设置 [您的姓名] 密码与安全性”,点击“受信任电话号码”旁边的“编辑”-“添加受信任电话号码”,然后按照屏幕上指示的步骤操作。
3.无法使用任何设备或电话号码获取验证码,需要联系 Apple 并确认身份,然后由 Apple 帮助你处理账号问题。或者可以在验证码窗口选择“更多选项”,然后点击“无法使用任何设备或电话号码?”选项下的“继续”按钮,根据提示操作即可。
苹果id双重认证收不到短信,怎么办?
您好!接收不到短信或验证码可能存在以下情况:
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截软件拦截;
4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
为什么我的apple ID的验证码收不到?
苹果id收不到验证码,是由于手机网络设置出现故障导致,可尝试以下几种方法解决问题。
一、将苹果手机进行关机并重新启动,更换能正常使用的WiFi网络,尝试请求发送验证码,查看是否能接收到验证码。
二、将苹果手机进行还原网络设置,具体流程如下:
1、以iPhoneX为例,点亮iPhoneX手机至主屏幕,选择打开【设置】,进入下一步。
2、进入【设置】后,在菜单栏中选择【通用】选项,进入下一步。
3、在【通用】的功能菜单栏中选择【还原】。
4、进入【还原】的详细选项,选择【还原网络设置】,点击进入下一步。
5、手动输入数字密码对【还原网络设置】进行授权。
6、等待【还原网络设置】成功后,长按机身侧面的【电源键】进行关机重启。
7、重启iPhoneX手机,可使网络模式恢复正常状态。
三、上述方法均无法解决问题,可以携带手机、保修卡等资料到苹果手机官方维修中心检测和维修。
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